为全面提高项目物业服务标准、提升物业服务品质， ，，，，，，给甲方提供更优质的服务， ，，，，，，鼎博集团物业管理有限公司开展“人人都是安全员、人人都是检查员、人人都是管理员”的主题活动。。。。。。。 此次活动分三个阶段进行， ，，，，，，即制定培训计划与规范管理阶段、实操培训与考核检验阶段、落实常态化管理阶段。。。。。。。为使该项活动有效落地推广， ，，，，，，公司以省档案馆项目为试点， ，，，，，，对三阶段工作进行跟踪反。。。。。。。 ，，，，，，同时开展全项目推广。。。。。。。
第一阶段：制定计划， ，，，，，，规范管理
召开动员大会， ，，，，，，传达此次活动主题， ，，，，，，管理人员带头， ，，，，，，以身作则， ，，，，，，把主题思想落实到实际工作。。。。。。。
各条线制定本部门培训计划和具体工作部署， ，，，，，，工程条线员工与制度并肩， ，，，，，，在制定培训计划同时， ，，，，，，分成三组， ，，，，，，每组两人， ，，，，，，每天对楼内两次定时巡视， ，，，，，，并将巡视工作责任落实到个人， ，，，，，，同时要求巡视中发现简单问题， ，，，，，，当场处理， ，，，，，，巡视效果显著提升。。。。。。。
第二阶段：实操培训， ，，，，，，考核检验
根据各条线工作时间特点， ，，，，，，在既不影响工作又方便员工前提下， ，，，，，，将培训活动分两批进行。。。。。。。工程条线培训时间为每日7点40分， ，，，，，，会服条线、保洁条线培训集中在中午进行。。。。。。。培训主要从三个方面进行：物业服务根本、物业常规服务范围、齐抓共管服务内容， ，，，，，，培训时长为40分钟。。。。。。。培训结束后， ，，，，，，通过试卷答题与实操的方式对员工进行考核。。。。。。。
第三阶段：总结经验， ，，，，，，调整不足
通过此次专项活动的开展， ，，，，，，广大干部职工转变了思想， ，，，，，，认识到物业工作是要主动服务、杜绝积赞问题， ，，，，，，保洁员利用自身岗位优势， ，，，，，，发挥“人人都是检查员”作用， ，，，，，，发现不亮灯泡54个、灯管18根， ，，，，，，及时上报工程部， ，，，，，，形成团队协作力量， ，，，，，，提升工作效率。。。。。。。
鼎博物业各项活动的陆续开展， ，，，，，，使员工体会到齐抓共管是做好物业工作的关键， ，，，，，，凡事要想在前、做在前， ，，，，，，注重细节服务， ，，，，，，只要人人提升安全服务意识、主动服务意识、团队协作意识， ，，，，，，物业服务品质才能有质的提升。。。。。。。
